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网易官方关于战网绑定的相关FAQ 7月6日更新

发布时间:2009/7/27 21:26:25 来源:网易 作者:网易

  1. 我该如何操作重发验证邮件?

  答:请登录您的战网通行证,您会看到一个“重发验证邮件”链接。点击该链接,系统就会向您的注册电子邮件账号发送一封新的验证邮件。但是我们建议您等待数小时,或在重发另一封验证邮件前先检查您的垃圾邮件箱。

  2. 人工验证需要多长时间?

  答:人工验证一般会在72 小时左右解决,但是具体时间将视具体情况而变化。

  3. 我是否可以申请解绑当前的一个魔兽世界账号,并将其绑定至另外一个战网通行证?

  答:不行,我们强烈建议您使用一个战网通行证来绑定您所有的魔兽世界账号。当前我们为广大玩家提供了多重方案保护账号安全,包括网易将军令,矩阵密保卡以及免费的电子密保卡,以避免未经授权的盗用。详见以下链接:http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27621

  另外,如果您拥有多个魔兽世界账号绑定至同一个战网通行证,您将可以同时登录不同的魔兽世界账号进行游戏。

  4. 如果有别人错误的将我的魔兽世界账号绑定至他的战网通行证,我是否可以申请解绑服务?

  答:我们只对归属权有争议的魔兽世界账号绑定提供解绑服务。如果出现这种情况,请点击以下链接填写 《魔兽世界》账号绑定的纠纷处理表http://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN 或者致电021-61626168,与客服联系申请解绑服务。我们强烈建议您在提出该申请前先行注册您自己的战网通行证。我们将不对除此以外的任何情况提供解绑服务。

  5. 可以绑定没有角色的空账户吗?

  答:您可以任意输入一个角色名称尝试申请绑定,如果绑定失败会将您填写的资料转入人工审核,我们会有专人根据您的资料审核后作出适当的处理。请在进入人工审核后留意我们的邮件回复。若未收到邮件回复请联系在线客服中心: http://www.battlenet.com.cn/support/index.xml?locale=zh_CN 电话: 021-61626168

  6. 绑定魔兽世界账号到战网通行证是否有最终期限?

  答: 没有最终期限。但我们建议您在可以的情况下尽快完成绑定。

  7. 是否可以将我的战网通行证与我的手机绑定?

  答:目前还没有,但我们正考虑将来的其他安全方案,一旦有更多信息,我们会通知您,敬请留意官网 www.warcraftchina.com 的更新信息。您可以点击以下链接了解当前的安全服务:http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27621

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