[第五章]团队管理要更趋向于创新。

许多nga友建议我写点管理心得。以下稍微写点。普通玩家看看就可以了。不要模仿……
---公会定位:
目前基本所有公会管理层的通病是非常累。基本上会长独揽会内职务。既要RL还要担任许多责任还要更新dkp还要受气。这种情况在cwow数不胜数。
我给那些大部分公会的建议是明晰公会定位。和激励分工执行制度。
举例:一些公会被定义为:只为Raid。往往他们的进度都非常不错。因为他们很明确需要什么人,以及不需要什么人。他们具有很刻薄的制度。这样的制度在管理上趋于简单而又华丽。面对他们需要的人。他们会有专人去说服。甚至很多高端的人自动找上门来。而Raid专精值差的人。心理素质差的人。会在制度下被劝退。
如果不能做到人物分类。会使公会变得更松。突发事件更多从而更难于管理。中端公会其实比高端公会更难于管理。因为他们面对的更多的往往是主力的出走。盗号。离开wow。甚至经常冒出装备纠纷和会员情绪。而这些都是可以避免的。如何去避免这些漏洞。
而RL要让团员明白现在的环境。并把工作布置给CL所谓环境。就是现在你们这些人将要干些什么。而阻碍这个条件的人。必须退出Raid。去干他自己的事。如果没有Raid竞争制而一味的靠人情关系组人。这将毁灭一个团队。甚至你们会出现组人问题。因此替换人选这个决定。必须在RL脑子里根深蒂固。假如你觉得公会没有必要搞成社会。我也赞同,如果我很休闲。而我又贪婪的想通过Raid拿到装备。顺便轻松的体验wow的25人高端pve内容。那么我肯定会去一些休闲公会。而不必在中高端公会里求组。
另:CL必须非常明确的知道团员在Raid中所犯下错误的起因。知道他们的亮点和缺点。并对他们不同的表现进行适当的鼓励和批评。对于错误。我的观点是RL完全可以指责和冷嘲讽。可以骂。也可以在事后决定不录用某人。但一是Raid中的气氛一定要维持。二是在一贯表现好的人犯错时予以适当的理解。
另外公会BBS也是管理的一个重要手段。其他比如简洁合理的制度。会内分工以及管理人员的奖励。公会银行的利用。CL(职业队长)除了有优先组队以及组人权限外。可以考虑适当的补贴和dkp奖励。但是他也必须为该职业的犯错负担。
其实据我目前了解到的很多公会的管理并不在思路问题。他们也知道要优化bbs。加强会员的沟通和管理。以及知道要设立职业队长。他们致命的问题在于执行力度……一个制度可以分不同的层面去执行。并不仅仅是公布于bbs这么简单。就如我说的制定职业队长。很多公会仅仅是公布一下名单后就草草了事。而CL除了以权压人外根本没有起到应有的作用。此时会长必须和专人沟通。让他们知道该怎么做。以及不这么做容易出现的情况。不然许多事只是徒劳无益的。
在公会有了一定规模和成就后。这时候可以考虑宣传和扩大。因为人员一直会是公会最大的障碍。适当的补充稀缺职业和引进人才。是企业永恒的生命。

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